Саша Чижов
@blogsmm
Как бизнес сегодня покупает эсэмэм Из последнего моего выступления принес…
Как бизнес сегодня покупает эсэмэм Из последнего моего выступления принес вам немного инсайдов о рынке SMM-услуг. Основываюсь в основном на опыте Студии: в год мы обрабатываем около 1000 обращений, так что релевантно достаточно. Ну и с коллегами по цеху обсуждаем, ситуация плюс на минус похожая. -30 % — примерно так просело количество обращений на SMM-услуги за последний год. Сопоставьте со своими данными, получится, думаю, примерно такая картина. Это еще и коррелирует с запросами на SMM-услуги в Вордстате. Теперь к главному. Как изменился спрос с точки зрения стратегии управления ресурсами. Стандартный запрос к агентствам сегодня — это: меньше денег — лучше результат. Реже: меньше денег — тот же результат, но все равно хоть чуть лучше; столько же денег — лучше результат. Практически не существует сегодня запроса на: больше денег — еще лучше результат. Важный инсайт современного маркетингового рынка: отсутствие дополнительных бюджетов на тесты и нулевая толерантность к провалу. Никаких «а давайте потестим». Бизнес просит доказанную экспертизу и эффективность. За скобочки вынесу работу с тем же Max: мессенджер тестируется, но не от хорошей жизни, а из-за турбулентности вокруг Телеграма. Отсюда изменения в структуре запросов. Логично, что сильно упал рынок спецпроектов, креатива и продакшена: дорогие имиджевые истории сегодня рискованны, а продакшен сильно поддавливает AI-контент. Бутиковым креативным агентствам и продакшенам сейчас ооооочень тяжело. Дальше. Сильно просел рынок перфоманса в малом бизнесе. Исчезли запросы из фуда, что логично, исчез запрос с фешн-рынка, что логично, исчезли селлеры, что логично, исчез инфобиз, что логично, исчезли услуги, что логично. Крч, весь малый бизнес исчез. Полагаю, что так или иначе малый бизнес ищет решения и реализует какие-то бюджеты в прямом лидгене в Яндексе, Авито и так далее. Но в эсэмэм тут перекати-поле. Меня удивила только устойчивость позиции брендов относительно перфоманса. В прежние годы, например в ту же корону, прямо наплывы были от крупных брендов, которые пытались переключиться с имиджевого продвижения на перфом. Сейчас такого нет. Цели прежние: — рост аудитории; — рост узнаваемости; — работа с лояльностью; — коммуникации. Изменился подход — требуется прозрачность влияния имиджевых коммуникаций на бренд, эффективность. Но чтобы прям перфомить через соцканалы — не видим тренда. Рынок стал взрослее, бренды понимают, что много из лидгена в соцсетях не достанешь, эсэмэм гораздо эффективнее в коммуникации. Та же Чистая Линия из моего последнего обзора стратегии про это. Поэтому стратегия такая — сохраняем коммуникационные цели, но стараемся быть эффективнее и прозрачнее. Рынок брендового эсэмэм сейчас самый устойчивый. Конкуренция стала выше, требования жестче — все понятно, но есть работа и результаты. А вот в креативе и во всем малом бизнесе все туго и сложно.
Fresh margeleT snapshot · Russia · Саша Чижов · marketplaces · ai · technology. This page keeps context and source links for search engines and AI assistants.
